Мебель для колл-центров - это разновидность специализированной офисной мебели, которая предназначена для организации рабочих мест операторов.
Главной особенностью, которой отличается мебель для колл-центров, является ее способность организации многочисленных рабочих мест, в условиях относительно не большого пространства.
В стандартную комплектацию ячейки колл-центра, как правило, входят следующие элементы:
Все эти элементы могут быть представлены как отдельными модулями, так и сплошной единой конструкцией. Модули, которые изготовлены из алюминиевого профиля, незаменимы в случаях, когда офис непостоянный: в любое время, имеющиеся сборно-разборные конструкции можно демонтировать и снова установить в другом помещении.
Основным элементом мебели для колл-центров, являются перегородки, которые могут быть различной конфигурации и выполняться из разных материалов. В зависимости от индивидуальных требований к функциональности и дизайну, данная разновидность мебели может быть оснащена прозрачными или непрозрачными вставками.
Для изготовления прозрачных перегородок применяется прозрачное, матированное или цветное стекло, оргстекло, или литой поликарбонат.
Непрозрачные перегородки могут быть изготовлены из ДСП, ДВП с использованием различных видов и типов профилей, для декорирования которых используются покрытия различных текстур и цветов.
Стоит заметить, что работа оператора call-центра предполагает большую психологическую нагрузку. Ведь, одно дело разговаривать по телефону с друзьями и совершенно другое, целый день вести разъяснительные беседы с клиентами. Именно по этой причине, важно оснастить колл-центр компании специальной мебелью. Которая обеспечит достаточную защиту от визуальных помех и шума, а также будет эргономична и красива.
